Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: agosto de 2026

En Espíritu Indomable por el Mundo queremos que puedas comprar nuestros productos con tranquilidad y confianza. Por eso, contamos con una política de devoluciones y reembolsos que contempla tanto nuestros productos digitales como físicos.

Productos digitales

Queremos que puedas comprar nuestros productos digitales con tranquilidad. Por eso, si dentro de los 7 días posteriores a tu compra considerás que el contenido no es lo que necesitabas o que no te resulta útil, podés solicitar un reembolso escribiéndonos a info@espirituindomableporelmundo.com.

Esta política se basa en la confianza y la buena fe. Al solicitar un reembolso, entendemos que el producto realmente no cumplió con tus expectativas y que, una vez realizado el reembolso, dejarás de utilizar el material y eliminarás las copias descargadas o almacenadas.

Nuestros productos digitales son contenidos originales creados por nosotros y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual. La compra otorga un derecho de uso personal y no implica autorización para copiar, reproducir, distribuir, compartir, revender, publicar o poner el contenido a disposición de terceros, total o parcialmente, sin nuestra autorización.

Confiamos en que nuestra comunidad hará un uso responsable de los materiales y respetará el trabajo y el tiempo que hay detrás de cada uno de ellos.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Para solicitar un reembolso de un producto digital, escribinos a info@espirituindomableporelmundo.com indicando:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico utilizado para realizar la compra.
• Número de pedido.
• Motivo de la solicitud de reembolso.

Evaluaremos la solicitud y, si corresponde, realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra.

Productos físicos

Para nuestros productos físicos, aceptamos solicitudes de devolución cuando el producto recibido presenta un defecto, está dañado o no corresponde con el producto comprado.

Si recibís un producto con algún problema, escribinos a info@espirituindomableporelmundo.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción, indicando tu número de pedido y, cuando corresponda, adjuntando fotografías que nos permitan evaluar el estado del producto.

Una vez analizado el caso, te indicaremos cómo proceder con la devolución o reemplazo.

Los productos personalizados o realizados especialmente para el cliente no podrán devolverse, salvo que presenten un defecto o un error atribuible a nosotros.

Daños, defectos o productos incorrectos

Te recomendamos revisar tu pedido al recibirlo.

Si recibís un producto dañado, defectuoso o diferente al que compraste, contactanos lo antes posible para que podamos evaluar el problema y ofrecerte una solución.

Dependiendo de cada caso, podremos ofrecer un reemplazo, una devolución o un reembolso.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.

Una vez aprobado el reembolso, el tiempo que tarde en verse reflejado dependerá del medio de pago utilizado y de los plazos de procesamiento de la entidad bancaria o financiera correspondiente.

Compras realizadas por error

Si realizaste una compra por error, te recomendamos que nos contactes lo antes posible a info@espirituindomableporelmundo.com.

Analizaremos cada situación de manera individual y, cuando corresponda, podremos gestionar el reembolso de acuerdo con las condiciones de esta política y la normativa aplicable.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestra tienda, incluyendo guías de viaje, ebooks, planners, textos, fotografías, videos, ilustraciones, diseños y demás materiales digitales, es de nuestra autoría o se utiliza con las correspondientes autorizaciones y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables.

La compra de un producto digital concede al comprador un derecho de uso personal del material adquirido.

No está permitido, sin nuestra autorización previa y por escrito:

• Copiar o reproducir el contenido, total o parcialmente.
• Compartir archivos o enlaces de descarga con terceros.
• Publicar o distribuir el contenido en internet o redes sociales.
• Revender, comercializar o ceder el material.
• Modificar el contenido para su posterior distribución.
• Utilizar el material con fines comerciales.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a las acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Si tenés alguna pregunta sobre devoluciones, reembolsos o cualquiera de nuestras políticas, podés comunicarte con nosotros:

Espíritu Indomable por el Mundo
Email: info@espirituindomableporelmundo.com